6 140 039
1 600 000 556***
Extra Chilli
loading
25
2984***
Вход в казино
  • Избранное
  • Общие вопросы

    1 Что такое «MaxSlots»?
    Игровое онлайн-казино MaxSlots - гарант качественного онлайн-гемблинга, существующее десятки лет в игорном бизнесе. Нам отдают предпочтение тысячи постоянных клиентов. Для себя Вы можете найти любимые игровые автоматы, а также привычную атмосферу, узнать вкус побед и проникнуться настоящим азартом.
    2 Как я могу зарегистрироваться?
    Для регистрации Вам достаточно нажать кнопку "Зарегистрироваться" в верхней части сайта, указать Ваш действующий адрес электронной почты и придумать пароль, который Вы будете использовать для входа в Ваш профиль. Также Вы можете зарегистрироваться через одну из представленных социальных сетей. Это все! Вы являетесь владельцем аккаунта на нашем проекте с возможностью играть, выигрывать и получать выигрыши.
    3 Как войти в аккаунт?
    Если Вы уже зарегистрированы на нашем сайте, Вы можете войти в Ваш аккаунт, нажав на кнопку "Войти" и введя адрес Вашей электронной почты и пароль. Если Вы регистрировались через социальную сеть, просто нажмите на иконку с ее изображением. Обратите внимание, что учетная запись в нашем клубе соответствует учетной записи в Вашей социальной сети.
    4 Как играть на вашем сайте?
    Для того, чтобы начать игру на реальные деньги, Вам достаточно зарегистрироваться или войти в свой профиль, пополнить свой игровой счёт, после чего навести указатель мыши на понравившуюся игру и выбрать «Играть». В случае, если Вы хотите поиграть бесплатно, Вам достаточно будет выбрать игру и нажать “Демо”.
    5 Как я могу изменить почту?
    Электронный адрес, закреплённый за Вашим профилем, можно изменить, в личном кабинете. В поле основного Email адреса нужно указать новый адрес и сохранить изменения. В открывшемся окне ввести пароль от аккаунта, либо авторизоваться с помощью соц. сети. После этого, необходимо перейти по ссылке из отправленного на новый почтовый адрес письма, тем самым подтвердив смену почтового адреса. Без подтверждения почты из письма, адрес не будет изменен.
    6 Нужны ли документы для игры на вашем сайте?
    Согласно правилам нашего клуба, администрация казино может запросить документы, подтверждающие личность игрока. Процедура несложная и проходится игроком только один раз. В случае, если клиент не может предъявить документы в силу каких-то причин, Компания имеет право приостановить действие его счета до момента подтверждения личности.
    7 Как мне найти мою любимую игру?
    Вы можете воспользоваться нашим удобным поиском, который находится на главной странице, с правой стороны под Кассой. Как только Вы начнете вводить название игры, система автоматически покажет Вам все совпадения, что удобно, если Вы не помните название целиком.

    Пополнение и вывод

    1 Как пополнить счет и вывести выигрыш?
    Для пополнения Вашего игрового баланса Вам нужно кликнуть на кнопку "Пополнить" и выбрать удобную и доступную для Вас платежную систему, ввести сумму пополнения и необходимые данные. После чего нажать кнопку "Оплатить".

    Для получения выигрыша Вам достаточно войти в соседнюю вкладку "Получить выигрыш", выбрать платежную систему, на которую Вы хотите получить выигрыш, ввести сумму и все необходимые данные.
    2 Какая минимальная сумма пополнения на вашем проекте?
    Минимальный депозит на нашем проекте составляет 100 рублей с любой платежной системы.
    3 Какая минимальная сумма вывода?
    Все зависит от того, на какую платежную систему Вы хотите вывести Ваш выигрыш. Если Вы желаете оформить заявку на один из представленных электронных кошельков – минимальная выплата 100 рублей. На карту – 3000 рублей.
    4 Я пополнил счет, но деньги не поступили на аккаунт. Что делать?
    Средства на Ваш аккаунт могут поступать в течение 24 часов по времени с момента попытки пополнения счета. Если по прошествии 24 часов средства не поступили, просим Вас обратиться в Помощь Онлайн, нажав на соответствующую кнопку с правой стороны сайта. Наши специалисты помогут Вам оперативно решить этот вопрос.
    5 Как быстро происходит выплата выигрыша?
    Все зависит от суммы выплаты. Если она не превышает 19 999 рублей, то заявки обрабатываются до 3х рабочих дней. Однако мы всегда стараемся вывести Ваш выигрыш как можно быстрее.

    Выплата может происходить в более длительный срок по причинам, которые описаны в правилах нашего проекта.
    6 Я оформил заявку на выплату, а они так и остались на балансе. Почему?
    При создании заявки на вывод сумма на Вашем игровом балансе не замораживается и не списывается. Вы можете продолжать на нее игру. В это же время рекомендуем Вам следить за состоянием Вашего баланса в ходе игры, если он опустится ниже, чем сумма Вашей заявки на вывод, заявка будет отменена.
    7 Почему при выводе пишет сообщение «Недостаточно средств на счету»?
    Подобное сообщение появляется, если сумма на балансе игрока меньше минимальной для конкретной системы (карта – 3000 рублей, электронные кошельки – 100 рублей). Также причиной его появления может быть попытка создания дублирующей заявки на вывод. (сумма оформленных заявок должна быть равна сумме Вашего баланса).
    8 Почему средства выводятся с комиссией?
    В нашем казино существует правило обязательного двойного оборота Вашего депозита для вывода средств без комиссии. Оно создано для того, чтобы казино не использовалось в качестве обменного пункта. Вы можете продолжить игру и произвести необходимый оборот или же согласиться с комиссией. С данным правилом Вы можете ознакомиться в Правилах Клуба, пункт 8.11.4.
    9 Я оформил выплаты на счет банковской карты. Деньги вывелись, но на карту не поступили. Почему?
    Дело в том, что после списания средств со счета казино они могут поступать на счет Вашей карты в срок до 24 часов суток ввиду обработки на стороне процессинговой системы. Вместе с тем, это крайний срок. Как правило средства поступают куда быстрее.
    10 Как я могу отменить заявку на выплату?
    Для этого необходимо обратиться в Службу Поддержки и оповестить о своем решении. Запрос будет передан в финансовый департамент, а заявку на выплаты в кратчайшие сроки аннулирована.
    11 Могу ли я ускорить заявку на выплату?
    Такой возможности нет ввиду того, что все заявки на вывод выигрышей обрабатываются в порядке очереди. Каждый вывод производится максимально оперативно.
    12 Почему заявка на вывод разбивается на несколько по 15 000 рублей каждая?
    Таков лимит платежной системы, с помощью которой происходит процесс обработки платежей. При оформлении вывода на сумму более 15 000 рублей, у вас будет вывод разбит на заявку 15 и остаток. При этом нет какого-либо лимита по выплате с аккаунта. Вывод происходит согласно срокам, указанным на сайте.
    13 Почему при пополнении счета с меня снимают больше, чем я указал в Кассе?
    Мы не взимаем комиссию при пополнении, как и платежная система. Сумма, которая превышает сам депозит – разница при конвертации. Дело в том, что при пополнении Ваша транзакция проходит через процессинговую систему, где счет выставляется в валюте, после чего отправляется на Ваш кошелек\карту. Как правило, курс Вашего кошелька\карты выше, за счет чего и получается сумма больше. Это – разница при конвертации.
    14 Почему при пополнении деньги списываются моментально, а выплату приходится ждать?
    При пополнении счета, процедура перевод производится автоматически, что дает моментальный результат.

    В момент вывода средств из клуба, все заявки рассматриваются вручную специалистом, для проверки корректности и уменьшения риска факта мошенничества.

    Акции и бонусы на проекте

    1 Что такое баллы?
    Это специальные единицы вознаграждения, действительные только на сайте нашего клуба. Такие баллы автоматически начисляются во время игры в любом игровом автомате. Чтобы баллы начислялись на счет - просто нужно делать ставки. Когда сумма сделанных ставок достигнет 150 рублей, на счет автоматически приходит +1 балл. Накопив необходимое число поощрительных баллов, их также можно обменять на реальные деньги по предоставленному курсу обмена. Также чем больше у Вас баллов, тем выше статус в нашем клубе, который открывает перед Вами большое количество привилегий и возможностей. О нашей программе лояльности можно почитать здесь.
    2 Что такое «Бонус»?
    Бонус – это дополнительные деньги для игры, которые начисляются Вам в качестве подарка от нашего клуба. Для того, чтобы вывести бонусные деньги, его необходимо отыграть. Бонус Вы можете получить по разным акциям нашего клуба, которые проходят как на регулярной основе, так и по особым датам. Советуем также следить за рассылками от нашего клуба, в которых очень часто приходят заманчивые предложения.
    3 Что такое "Отыгрыш"/"Отыграть"?
    Отыгрыш - это процесс выполнения условий по бонусной акции для возможности вывода суммы полученного приза. "Отыграть" - означает сделать ставки на определённую сумму в процессе игры, независимо от выигрыша или проигрыша (учитывается каждое вращение барабанов, при котором у Вас списываются реальные средства). У каждого бонуса есть свой вейджер (коэффициент отыгрыша) - это число, на которое необходимо умножить сумму бонуса, чтобы получить сумму ставок для отыгрыша. К примеру, если у бонуса вейджер х20, значит для вывода бонус суммой 1000 рублей нужно в процессе игры совершить ставки на 20 000 рублей.

    Максимальная сумма от вашей ставки, которая идет в учет отыгрыша:
    • для уровня Новичок и Бронзовый – 250 рублей (максимум 250 рублей из ставки идут в отыгрыш бонуса);
    • для уровня Серебряный и Золотой – 300 рублей (максимум 300 рублей из ставки идут в отыгрыш бонуса);
    • для уровня Платиновый – 500 рублей (максимум 500 рублей из ставки идут в отыгрыш бонуса);
    • для уровня Бриллиантовый – 750 рублей (максимум 750 рублей из ставки идут в отыгрыш бонуса);
    • для уровня Максимальный – 3 000 рублей (максимум 3 000 рублей из ставки идут в отыгрыш бонуса).

    Представим, что вы играете по ставке 2000 руб. В таком случае в зависимости от вашего статуса не вся ставка сможет пойти в отыгрыш бонуса.
    • для уровня Новичок и Бронзовый в учёт отыгрыша пойдет 250 рублей;
    • для уровня Серебряный и Золотой в учёт отыгрыша пойдет 300 рублей;
    • для уровня Платиновый в учёт отыгрыша пойдет 500 рублей;
    • для уровня Бриллиантовый в учёт отыгрыша пойдет 750 рублей;
    • а вот для уровня Максимальный в учет отыгрыша пойдет вся ставка - 2 000 рублей, поскольку максимальная сумма отыгрыша от ставки больше ставки, которую вы совершаете.

    Вы можете в любой момент отказаться от полученного бонуса с помощью функции обнуления бонусного баланса. Чтобы отказаться от имеющихся бонусных средств, вам необходимо войти в свой профиль и нажать на кнопку "Списать бонусы".

    Обратите внимание, что бонус не отыгрывается в таких играх: European Roulette, American Roulette 3D Classic, Lucky Sevens Blackjack, Oasis Poker Classic, Oasis Poker Pro Series, Baccarat 777, Russian Poker, Poker Teen Patti, Talismans of Fortune, Atlantis, Football, Courier Sweeper, Камень vs бумага, Bomb Squad.
    4 В каких играх можно отыграть полученный бонус?
    Вейджер полученного бонуса можно отыграть только в слот-автоматах клуба MaxSlots. В следующих играх можно совершать ставки исключительно за счет реального баланса: 777 Oktoberfest, 777 Space, 777 Summer, 777 Vegas, 777 Western, Age of Pirates, Age of Pirates 15 Lines, Agent Ace, Agent Destiny, Alexandria Fire, All Ways Candy, American Roulette, An Escape From Alcatraz, Andar Bahar, Athena's Glory, Aztec Emerald, Back to the Fruits Respins of Amun-Re, Bao Boon Chin, Beer Collection 10E, Beer O'clock, Big Win Cat, Billyonaire Bonus Buy, Blinged, Bonanza, Book of Aztec Bonus Buy, Book of Aztec Dice, Book of Baba Yaga - Winter Spell, Book of Champions, Book of Clovers, Book of Clovers Reloaded, Book of Dead, Book of Demi Gods 2, Book of Demi Gods 3, Book of Demi Gods 4, Book of Demi Gods II - The Golden Era, Book of Diamonds, Book of Elves, Book of Fairytale Beauties, Book of Horror, Book of Irish Treasures, Book of Madness Respins of Amun-Re, Book of Majestic King, Book of Panther, Book of Panther - Wild Dawn, Book of Piggy Bank, Book of Piggy Bank Riches, Book of Rampage, Book of Rampage - Reloaded, Book of Rampage 2, Book of Rebirth, Book of Rebirth Reloaded, Book of Sirens, Book of Sirens - The Golden Era, Book of Sirens Golden Pearl, Book of Skulls Uncharted Treasure, Book of the Divine - Egyptian Darkness, Book of the Divine Reloaded, Book of the Night Wolf, Book of Titans, Book of Tribes, Book of Tribes Reloaded, Book of Wolves, Book of Wolves - Full Moon, Book of Xmas, Book of Xmas - Jingle Bells, Books and Pearls Respins of Amun-Re, Boxing King, Bulgaria Baccarat 1, Bulgaria Baccarat 2, Bulgaria Blackjack, Bulgaria Roulette, Burgas Baccarat VIP 1, Burgas Baccarat VIP 2, Charge Buffalo, Childhood Sweets, Chilli Willie, Chin Shi Huang, Chronos Joker, Chukcha, Coils of Cash, Crazy 777, Crazy Fa Fa Fa, Danger High Voltage, Dawn of Egypt, Dead Or Alive, Deep Sea Fortune, Diamond Staxx, Divine Fire, Doom of Dead, Doom of Egypt, Dracula - The Hunt, Dragon Tiger, Egyptian Rebirth II - The Mummy's Return, Energoonz, English Casino Hold'em, European Auto Roulette, Extra Chilli, Fa Fa Fa, Fairy Land 2, Fairytale Beauties, Fancy Fruits Respins of Amun-Re, Fire Joker, Fortuna De Los Muertos 3, Fortune Gems, Fortune Tree, French Roulette, Fruit Loop, Fruits on Ice, Galaxy Baccarat 1, Galaxy Baccarat 2, Galaxy Baccarat 3, Galaxy Roulette, Glowing Diamond, God of Martial, Golden Bank, Golden Queen, Golden Ticket, Gonzo's Quest, Hawaiian Bliss, Hot Fruits 20 Cash Spins, Hotline, Hut With Chicken Legs, Ice Joker, Inferno Joker, Irish Treasures - Leprechaun's Fortune, Jack and the Beanstalk, Jewels, Joker Charms - Valentine's, Joker Win, Jokers Charms - Patrick's Day, Jungle King, Las Vegas 1 Baccarat, Las Vegas 2 Baccarat, Las Vegas 3 Baccarat, Las Vegas Roulette, Legacy of Dead, Legacy of Egypt, Leprechaun Goes Wild, Limitless Blackjack, Lucky Coming, Lucky Drink, Lucky Jack - Book of Rebirth, Lucky Jack - Book of Rebirth - ED, Lucky Joker 10 Cash Spins, Macau Baccarat, Mardi Gras Fortunes, Marswood Party, Mayan Fire, Mexican Chilies, Millionaire Mystery Box, Monkey Party, Montecarlo 1 Baccarat, Montecarlo 2 Baccarat, Mr. First's Quest, Mystery Joker, Myth, New York, Nordic Fire, Novi God, Ocean Bed, Oracle 360 Roulette, Oracle Roulette, Pearl Lagoon, Piggy Bank, Piggy Bank - Stacked Fortune, Piggy Bank Twins, Pimped, Portomaso Roulette, Poseidon's Rising, Poseidon's Rising 15E, Princess of Pearls, Princess of Swamp, Queen of Fire, Queen of Fire - Frozen Flames, Queen of Ice, Queen of the Forest - Autumn Kingdom, Queen of the Forest - Night Whispers, Ramses Book Respins of Amun-Re, Red Hot Fruits, Reels of Rio, Retro 777, Retro 777 Xmas, Rise of Merlin, Rise of Triton, Royal Masquerade, Saxon, Seadogs Story, Sevens Fire, Shield of Athena, Singapore 1 Baccarat, Singapore 2 Baccarat, Singapore 3 Baccarat, Sizzling Hot 6 Extra Gold, Spanish Roulette, Spear of Fire, Star Joker, Starburst, Steam Tower, Sticky Joker, Story of Alice, Story of Gaia, Story of Jarptitsa, Story of Love - Aphrodite's Spell, Story of Medusa II, Story of Medusa II - The Golden Era, Story of Odin, Sun Macau Roulette, Super Flip, Super Rich, Temple Quest Spinfinity, The Heat, The Sword And The Grail, Troll Hunters, VA Bacarat 1, VA Bacarat 2, VA Bacarat 3, VA Bacarat 4, VA Bacarat 5, VA Roulette, Valentine Collection 10E, Valentine Collection 20E, Valentine Collection 30E, Valentine Collection 40E, Valentine's Fortune, VIP Blackjack 4, Werewolf - The Becoming, White Rabbit, Who Wants To Be A Millionaire, Wild Santa, Wild Santa 2, Wild Shark Bonus Buy, Wildfire Fruits, Winners Gold, Wolf Fang, Wolf Fang - The Origins, Wolf Fang - Volcano, Wolf Fang Deep Forest, Wolf Fang Iron Wolf, Wolf Fang Winter Storm Бонусный баланс в таких играх не учитывается, отыгрыша бонуса не происходит.
    5 Что будет, если я не отыграю бонус?
    При попытке вывода средств неотыгранная сумма бонуса будет автоматически списана с Вашего баланса, согласно правилам нашего клуба. При этом всю остальную сумму на Вашем балансе Вы можете вывести беспрепятственно. Списывается только сумма бонуса.
    6 Где я могу следить за прогрессом отыгрыша?
    Вся информация по прогрессу отыгрыша и необходимой сумме ставок отображается в разделе «Получить выигрыш», в кассе нашего клуба.
    7 Нужно ли мне продолжать отыгрывать бонус, если на балансе ничего не осталось?
    Отыгрыш бонуса автоматически аннулируется в случае обнуления бонусного баланса.
    8 Нужно ли мне отыгрывать денежный приз, который я получил в Колесе Фортуны?
    Деньги, выигранные в Колесе Фортуны, являются бонусом. Соответственно, отыгрывать его необходим. Вейджер на такой бонус составляет Х20.
    9 Как происходит розыгрыш джекпота?
    В случае, если в процессе игры Вам выпадает наиболее выигрышная комбинация в любом из слот-автоматов сайта, Вы, в эту же секунду, принимаете участие в автоматическом розыгрыше джекпота. Обратите внимание: получение самой сильной комбинации не равносильно получению джекпота, который по итогам мгновенного розыгрыша может как выпасть Вам, так и нет. В случае, если Вы станете счастливым победителем, Вы получите уведомление на сайте, а наши представители с Вами свяжутся. Желаем удачи!
    10 Как я могу получить бонус из письма, который мне пришел от Вас?
    Обязательным условием является переход по ссылке из письма. Вам достаточно нажать на кнопку в письме, которая перенаправит Вас на сайт, и пополнить счет. Обращаем Ваше внимание, для корректного начисления счет необходимо пополнить сразу же после перехода. В случае, если Вы не получили бонус, пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам (Помощь-онлайн) и они помогут решить Ваш вопрос.
    11 Положен ли мне какой-то приз за повторное достижение статуса Максимальный?
    За повторное достижение статуса Максимальный игрок получает особый приз – 1 вращение в VIP-колесе Фортуны с возможностью выиграть крупные призы. VIP-колесо доступно в течение 48 часов с момента повторного достижения статуса Максимальный и только в полной версии сайта. Потому если вы играете с мобильного устройства, советуем зайти с компьютера.

    Технические вопросы

    1 Что делать, если забыл пароль?
    Нужно нажать на кнопку "Забыли пароль?" и ввести адрес электронной почты, на который у Вас зарегистрирован аккаунт. После этого на Вашу электронную почту поступит письмо с формой для восстановления пароля.
    2 Мне не приходит письмо для подтверждения почты. Что делать?
    Прежде всего, следует проверить в Вашем почтовом ящике папки "Спам" и "Промоакции", куда письмо может попасть по ошибке. Если в них письма нет, Вы можете сделать повторный запрос письма в меню "Профиль" на сайте. Обратите внимание, что такое письмо может поступать в срок до 30 минут с момента регистрации. Если прошло более 30 минут, то следует обратиться в Службу Поддержки.
    3 При попытке открыть игру с компьютера\ноутбука не загружается игра, просто черный\белый экран.
    Если используемый браузер не Google Chrome, то вполне вероятно, что требуется обновление плагина Adobe Flash Player (В Хроме не требуется). Также можно проверить Ваш браузер на наличие обновлений и очистить в разделе истории временные файлы, кэш и cookies.
    4 Как очистить кэш?
    Gooogle Chrome\Yandex: для того, чтобы очистить кэш Вашего браузера Вам достаточно нажать на Ctrl+H. На открывшейся странице нажмите на "Очистить историю" и, после появления нового окна, нажмите на такую же кнопку, предварительно отметив "Файлы cookie, а также другие файлы сайтов и плагинов" галочкой. Настоятельно рекомендуем выбрать период очистки "За все время".

    Mozilla Firefox: Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Delete. В окне "Удаление недавней истории" в поле "Удалить" выберите из списка период, которым браузер должен ограничиться при удалении данных. После раскройте список "Подробности" и убедитесь, что включена только опция Кэш. Нажмите кнопку «Удалить сейчас».

    Opera: Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Delete. В окне "Очистить историю посещений" определите период, которым браузер должен ограничиться при удалении данных. Убедитесь, что включена только опция "Кэшированные изображения и файлы" и нажмите кнопку "Очистить историю посещений".

    Safari: В меню браузера выберите пункт «Safari → Настройки → Дополнения». Включите опцию «Показывать меню «Разработка» в строке меню». В меню браузера выберите пункт «Разработка → Очистить кэши».
    5 Как мне обновить Flash Player?
    «Adobe Flash Player» это бесплатная программа для просмотра визуального и аудиоконтента. Чтобы обновить Flash Player, перейдите на сайт http://get.adobe.com/ru/flashplayer/ и нажмите «Загрузить». Затем закройте браузер и установите программу.
    6 Могу ли я очистить историю платежей на проекте?
    На нашем проекте не предусмотрена такая функция.
    7 Могу ли я удалить аккаунт?
    У нас технически не предусмотрена возможность блокировки/удаления аккаунтов. Если Вы не желаете играть в нашем казино, то можете просто не посещать сайт. От рассылки на почту можно отписаться при помощи специальной ссылки внизу любого письма, полученного от нас.

    Если Вас не затруднит, то оставьте в любой удобной форме причину, по которой Вы нас покидаете - это поможет нам улучшить условия и опыт пользования сайта в будущем.
    8 Что делать, если во время игры выпал бонусный уровень или бесплатные вращения, а слот-автомат завис?
    В таком случае, пожалуйста, не продолжая игру в этом же автомате, стоит обратиться в Службу Поддержки (Помощь онлайн) для того, чтобы специалисты могли зафиксировать информацию о сбое и передать заявку о начислении компенсации.

    Обращаем Ваше внимание на тот факт, что, если Вы после будете продолжать игру и обратитесь спустя некоторое время, определить момент зависания будет крайне затруднительно. Просим вас незамедлительно обращаться после инцидента, это поможет решить Ваш вопрос быстрее.

    Другое:

    1 Я не нашел ответ на свой вопрос.
    Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, просим Вас в самые короткие сроки связаться с нами удобным для Вас способом:

    Написав нам на электронную почту: support@maxslots.com

    Либо задав вопрос нашему оператору службы поддержки, нажав на кнопку "Помощь онлайн".
    2 Хочу получать у Вас больше бонусов. Как мне это сделать?
    Наш клуб всегда готов давать нашим клиентам самое лучшее, в том числе и бонусы для игры. Следите за нашими рассылками, в них регулярно приходит что-то интересное, а ежедневные турниры и регулярные лотереи не дадут заскучать. Дополнительные акции Вы всегда можете найти в разделе «Акции» нашего сайта. Также предлагаем оставить свой номер телефона на сайте, и мы обязательно оповестим Вас о горячих бонусах нашего клуба.
    К сожалению, ничего не найдено по вашему запросу

    Игра не найдена